最近、パソコンやIT関係以外でも打ち合わせをする機会が増えたので、いろんな方がご来社されます。そんな時によく聞かれる話があります。
「新品のパソコンのセットアップ難しいね」
って言う話。えって??いう感じで対応するのですが、それは日常的にパソコンのセットアップをしているので思ってしまったのだと思います。
自動車屋さんに「車のタイヤ交換って難しいよね」って言ってる感じなのでしょうか。
よく言われる話なので、当社の新規パソコンの開封後の作業手順をお話します。
有料作業手順なので手間はかかっていますが、そのあとの使用感が全然違います。
※※パソコン初期セットアップについて※※
1.開封後の処理ですが、取扱説明書があればまず読みます。
※ただし、最近は取扱説明書がついていることが少なく、特に法人向けパソコンの場合、取扱説明書がついていない方が普通です。
2.取扱説明書の手順通りに電源を入れていくのですが、記載がなければ有線でネットワークに接続し、電源を入れます。
※まずは有線で接続する方が問題が発生しにくく無難です。
後は画面指示通りに進めていきます。
3.Windowsセットアップが自動で動き出します。
※ローカルアカウントにてセットアップします。マイクロソフトIDを作られた方が無難だとは思いますが今後ずっと使うためしっかりとメモ書きしてください。
4.画面の指示通り全部終わったら、1時間くらい電源を入れたまま置いておきます。
※セットアップに時間がかかっているものもあります。また時間内にセットアップ完了と違う画面が出てくることがあります。その場合は画面の指示に従います。
5.再起動します。
6.パソコンメーカーのセットアッププログラムがないかスタートボタンを押してよく調べる。
※これが案外手間です。また取扱説明書表記がなかったりするのでよく見なくてはいけません。大手メーカーの場合こっそりあります。
7.パソコンメーカーのセットアッププログラム・更新プログラムがある場合そちらをセットアップします。
※ファームウェアや更新プログラムなど安定動作のために必要なものがたくさんあります。
8.終了後、再起動します。
9.パソコンメーカーのセットアッププログラム・更新プログラムの表示がなくなるまで何度も 7.8.を繰り返します。
10.WindowsUpdateを行います。
※スタートボタンを押して歯車マークの[設定]、Windowsの設定画面になるのでその中で[更新とセキュリティ]を選択。更新をします。
11.終了後、再起動をする。
12.更新をするべきプログラムの表示が無くなるまで10.11.を繰り返す。
13.終了後、12時間程度電源を入れっぱなしにする。
14.動作確認
※※終了※※
2日くらいかけて上記の作業を行います。
IT専門家で不満を言われる方はこの手順をされていないことがよく見受けます。きちっとセットアップすることで動作の安定性がかなり変わってるので手間をかける価値がある作業です。